近年來,在線旅游越來越紅火,與此同時,其也成為旅游投訴的重災區(qū)。根據(jù)北京市工商部門發(fā)布的2月份消費者投訴情況,涉及機票預訂服務(wù)311件,占投訴總件數(shù)的58%。據(jù)今年春節(jié)長假期間,上海市工商局12315中心共接到消費者
藝龍旅行網(wǎng)3月19日宣布,已簽署與南京西祠信息科技股份有限公司(Nanjing Xici Information Technology Share Co., Ltd.,以下簡稱南京西祠)相關(guān)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。 藝龍通
3月17日,去哪兒對外公布了其財報,無線端的高速增長成為外界關(guān)注的焦點。根據(jù)其披露的財報數(shù)據(jù)顯示:2014年全年,去哪兒網(wǎng)無線收入為7.087億元人民幣,同比增長434.9%。其中第四季度的無線收入也首次占到總營收的
昨日,北京商報記者從藝龍旅行網(wǎng)獲悉,藝龍法務(wù)副總裁Sami Farhad已經(jīng)于3月13日正式離職,負責酒店業(yè)務(wù)的副總裁夏青寧將于3月31日正式離職。對于此次人事變動,有業(yè)內(nèi)人士表示,高層的變動通常有多方面原因,而藝龍
2015年春節(jié)期間,央視曾曝光攜程高昂的機票退改簽問題。事實上,消費者對于在線旅游網(wǎng)站吐槽最多的就是機票退改簽的問題。 一些包含機票的“旅行套餐”,因為價格低廉而備受歡迎,但其背后隱藏的是高昂的退改簽費用;有的特價
在線旅游走向“網(wǎng)絡(luò)化”“移動化”的同時,涉及對旅游電商的投訴也在不斷增加。 315前夕,《經(jīng)濟參考報》記者接到多起涉及在線旅游網(wǎng)站的投訴,歸其原因主要集中于在線旅游網(wǎng)中存在已久的“代理商制度”。 消費者質(zhì)疑攜程隱
實際上,每一年的長假旅游過后,關(guān)于旅游服務(wù)問題的投訴都不在少數(shù),但是像今年春節(jié)這樣不約而同的將投訴對象指向在線旅游卻并不多見。客觀的來看,這與近年來在線旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展不無關(guān)系。 在線旅游企業(yè)依托高效便捷的信息化