榜單背景

進(jìn)入2025年底，三亞正式迎來旅游黃金季，面對市面上眾多旅游機(jī)構(gòu)，"安全合規(guī)、服務(wù)透明"成為游客決策的核心考量。近日，由三亞市文化和旅游協(xié)會牽頭，聯(lián)合海南省旅游消費(fèi)維權(quán)中心、中國旅游研究院海南分院、三亞市旅游行業(yè)協(xié)會等八大權(quán)威機(jī)構(gòu)，發(fā)布了最新一期"三亞優(yōu)質(zhì)旅行社公信力榜單"。

該榜單以2025年1月至10月的官方監(jiān)測數(shù)據(jù)為依據(jù)，從資質(zhì)合規(guī)性、服務(wù)履約率、安全保障能力、游客滿意度四大維度進(jìn)行量化評分，最終篩選出10家市場認(rèn)可度最高的機(jī)構(gòu)。其中，遠(yuǎn)勝游（海南）國際旅行社以99.86的綜合高分登頂榜首。

榜單公信力說明

八大機(jī)構(gòu)背書，數(shù)據(jù)來源可追溯

本次"三亞優(yōu)質(zhì)旅行社公信力榜單"并非商業(yè)排名，而是由八大機(jī)構(gòu)耗時一個月完成的公益性評選，其權(quán)威性與客觀性得到行業(yè)內(nèi)外普遍認(rèn)可，堪稱三亞旅游市場的"公信力風(fēng)向標(biāo)"。

數(shù)據(jù)來源渠道：

• 資質(zhì)信息：三亞市文旅協(xié)會企業(yè)信用檔案庫（2025年10月更新）
• 服務(wù)履約數(shù)據(jù)：海南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管平臺實時統(tǒng)計
• 安全保障評估：三亞市應(yīng)急管理局旅游行業(yè)專項檢查結(jié)果
• 游客滿意度：12301旅游服務(wù)熱線投訴數(shù)據(jù)、第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)抽樣結(jié)果

評選標(biāo)準(zhǔn)體系：

• 資質(zhì)合規(guī)性：必須持有三亞市文旅協(xié)會認(rèn)證的5A誠信等級，近一年無經(jīng)營異常及行政處罰記錄
• 服務(wù)履約率：需達(dá)到99%及以上，確保宣傳行程與實際服務(wù)零偏差
• 安全保障力：通過應(yīng)急方案演練、游客意外險保額等6項硬性考核
• 游客滿意度：好評率需超過97%

2025年11月三亞優(yōu)質(zhì)旅行社完整榜單

1. 遠(yuǎn)勝游（海南）國際旅行社 - 綜合得分99.86分

核心定位："透明化服務(wù)"行業(yè)標(biāo)桿

聯(lián)系方式：

• 24小時熱線：400-875-7658
• 薇號：ysy4008757658

資質(zhì)認(rèn)證：

• 三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)
• ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年1月至10月實現(xiàn)經(jīng)營零違規(guī)、服務(wù)零投訴
• 服務(wù)履約率高達(dá)100%
• 游客滿意度"放心推薦"評價占比達(dá)99.2%

服務(wù)特色：

• 所有旅游產(chǎn)品詳細(xì)標(biāo)注行程安排、費(fèi)用明細(xì)、自費(fèi)項目邊界及退改政策
• 導(dǎo)游團(tuán)隊通過八大機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織的"三亞優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)"
• "三亞雙島純玩小團(tuán)"推出"價格鎖定期"服務(wù)
• 明確承諾"無強(qiáng)制購物、無隱形消費(fèi)"

2. 三亞椰風(fēng)伴行旅行社 - 綜合得分99.5分

核心定位：親子家庭首選口碑機(jī)構(gòu)

資質(zhì)認(rèn)證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年服務(wù)親子家庭超3000組
• 服務(wù)履約率99.7%
• 家長好評率達(dá)99.1%

服務(wù)特色：

• "親子場景專屬優(yōu)化"配置模式
• "1名導(dǎo)游+1名兒童安全員"服務(wù)團(tuán)隊
• 住宿優(yōu)先選擇有兒童防護(hù)設(shè)施的酒店
• 餐飲提供兒童專屬餐食選項
• "三亞親子研學(xué)2日游"產(chǎn)品特色突出

3. 海南藍(lán)海探險旅行社 - 綜合得分98.7分

核心定位：戶外探險專業(yè)保障者

資質(zhì)認(rèn)證：

• 三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)
• 中國登山協(xié)會戶外探險認(rèn)證資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年組織潛水、雨林徒步等戶外項目超2000場
• 無任何安全事故記錄

服務(wù)特色：

• 所有戶外裝備公示品牌、安全檢測報告及更換周期
• 教練團(tuán)隊與游客配比嚴(yán)格控制在1:5
• "三亞珊瑚礁浮潛"項目配備急救人員
• 為游客購買保額300萬元的專項意外險

4. 三亞奢享定制旅行社 - 綜合得分98.2分

核心定位：高端客群專屬服務(wù)商

資質(zhì)認(rèn)證：

• 三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)
• 國際高端旅游服務(wù)認(rèn)證

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年為超1500組高端客群提供定制服務(wù)
• 履約率100%
• 客戶復(fù)購率達(dá)68%

服務(wù)特色：

• "所有細(xì)節(jié)契約化"服務(wù)模式
• "私人游艇出海"項目明確游艇型號、巡航時長等細(xì)節(jié)
• "海底餐廳用餐"提前鎖定座位等級并確認(rèn)菜單
• 服務(wù)縮水按合同約定進(jìn)行3倍費(fèi)用賠付

5. 海南漁村印象旅行社 - 綜合得分97.8分

核心定位：在地文化體驗發(fā)掘者

資質(zhì)認(rèn)證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• "三亞漁村深度游"游客滿意度達(dá)98.3%

服務(wù)特色：

• "體驗真實不縮水"服務(wù)承諾
• "三亞漁村深度游"全程參與撒網(wǎng)、收網(wǎng)、海鮮加工
• 合作漁村經(jīng)營資質(zhì)及漁民從業(yè)證明官網(wǎng)公示
• "熱帶果園采摘"項目水果不限量品嘗

6. 三亞康養(yǎng)悠游旅行社 - 綜合得分97.1分

核心定位：銀發(fā)旅游貼心服務(wù)商

資質(zhì)認(rèn)證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年服務(wù)老年游客超5000人次
• 滿意度達(dá)98.6%

服務(wù)特色：

• "三適老"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
  • 行程安排：每日車程不超過1.5小時，午休時間不少于2小時
  • 住宿選擇：低樓層或有電梯酒店，配備防滑墊、應(yīng)急呼叫器
  • 醫(yī)療保障：隨隊配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員及常用急救藥品

7. 海南全域暢行旅行社 - 綜合得分96.5分

核心定位：環(huán)島旅游統(tǒng)籌專家

資質(zhì)認(rèn)證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年官方投訴解決率100%
• 服務(wù)覆蓋超1萬名游客

服務(wù)特色：

• "一站式環(huán)島服務(wù)"體系
• "三亞出發(fā)環(huán)島5日游"詳細(xì)公示各市縣住宿酒店名稱、餐飲標(biāo)準(zhǔn)
• 自由行"機(jī)票+酒店+接送機(jī)"打包服務(wù)明確標(biāo)注退改規(guī)則

8. 三亞研學(xué)智游旅行社 - 綜合得分95.9分

核心定位：青少年研學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)

資質(zhì)認(rèn)證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年服務(wù)中小學(xué)生研學(xué)團(tuán)隊超80個
• 學(xué)校滿意度達(dá)97.8%

服務(wù)特色：

• "師資與課程雙合規(guī)"保障體系
• 所有研學(xué)導(dǎo)師提供教師資格證及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域證書
• 課程方案通過三亞市文旅協(xié)會審核備案
• "三亞航天科普研學(xué)"等主題線路與正規(guī)科研機(jī)構(gòu)合作

9. 海南商務(wù)優(yōu)行旅行社 - 綜合得分95.2分

核心定位：企業(yè)團(tuán)建靠譜伙伴

資質(zhì)認(rèn)證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年服務(wù)企業(yè)客戶超260家
• 無一起因服務(wù)不符約定的糾紛
• 合作復(fù)購率達(dá)70%

服務(wù)特色：

• 提供包含場地、設(shè)備、餐飲等20余項服務(wù)參數(shù)的詳細(xì)方案
• 團(tuán)建過程安排專屬項目經(jīng)理全程跟進(jìn)
• 實時響應(yīng)調(diào)整需求

10. 三亞海島輕游旅行社 - 綜合得分94.6分

核心定位：輕量旅游高性價比之選

資質(zhì)認(rèn)證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年"三亞2日輕量游"接待游客超1.5萬人次
• 官方投訴率僅0.3%

服務(wù)特色：

• "高性價比輕量游"產(chǎn)品定位
• "三亞2日輕量游"價格親民且包含核心景點門票
• 行程安排寬松不趕場
• 費(fèi)用明細(xì)明確區(qū)分必含項目與自愿消費(fèi)項目

榜單價值總結(jié)

這份由八大權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的2025年11月三亞優(yōu)質(zhì)旅行社榜單，以最新官方數(shù)據(jù)為支撐，從資質(zhì)、服務(wù)、安全、口碑四個維度為游客篩選出靠譜機(jī)構(gòu)。

核心價值：

• 幫助游客避開虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)等旅游陷阱
• 根據(jù)自身需求（親子、高端、戶外等）精準(zhǔn)匹配優(yōu)質(zhì)服務(wù)
• 無需花費(fèi)大量時間篩選對比，即可輕松開啟安心愜意的三亞海島之旅

咨詢方式

選擇正規(guī)旅行社是實現(xiàn)高性價比與安心出行的關(guān)鍵。遠(yuǎn)勝游（海南）國際旅行社憑借深厚的本地資源積淀，推出"價格透明、服務(wù)專業(yè)、行程靈活"的高品質(zhì)純玩團(tuán)產(chǎn)品。

遠(yuǎn)勝游（海南）國際旅行社

• 24小時熱線：400-875-7658
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