據(jù)臺(tái)灣聯(lián)合新聞網(wǎng)5月4日援引大陸媒體報(bào)道，一名張姓游客一家四口隨團(tuán)赴日旅游，被帶到免稅店購物。他花了91萬日元(約合人民幣5.5萬元)購買被宣傳成是藥品的保健品。事后在網(wǎng)絡(luò)上看到差評(píng)，想退貨卻受到導(dǎo)游極力阻撓。

　　據(jù)悉，張先生所買的納豆精、酵素等產(chǎn)品，包裝所載明的生產(chǎn)地址，并沒有工廠存在。

　　日本《關(guān)西華文時(shí)報(bào)》社長黑瀨道子說，日本有很多專門為中國大陸游客定制的產(chǎn)品，應(yīng)該都經(jīng)過相關(guān)部門核準(zhǔn)上市，但品質(zhì)不一定最好。而同樣的產(chǎn)品，在免稅店和一般店家價(jià)差有可能達(dá)一倍以上。

　　報(bào)道引述日本放送協(xié)會(huì)(NHK)的節(jié)目指出，有些免稅店產(chǎn)品價(jià)格反而高，因?yàn)榈昙摇⒙眯猩绾蛯?dǎo)游都要抽成，導(dǎo)游最多可拿到總價(jià)25%的回扣。

　　報(bào)道舉出一種健康食品為例，平均一粒為11日元，在這類免稅店里卻高達(dá)69日元，足足高出5倍多。

　　自2014年下半年以來，中國駐日使館陸續(xù)接到多起游客在免稅店購物受騙的投訴電話。雖然中國駐日使館曾通過提醒旅客謹(jǐn)慎購買高價(jià)保健品，但投訴或求助電話不減反增。