（轉(zhuǎn)）中國(guó)客成西班牙最大客源酒店羅列接待注意事項(xiàng)

2016-06-05
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　　據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報(bào)道，根據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局2015年統(tǒng)計(jì)，在2015年有超過(guò)1.2億中國(guó)游客出國(guó)旅行，比2014年同期上漲19.5%。雖然這些出國(guó)旅游的游客中來(lái)到西班牙的比例仍然偏低，但是西班牙旅游部門再清楚不過(guò)的是，中國(guó)游客就是全球旅游市場(chǎng)的大肥肉，中國(guó)是開發(fā)旅游資源最具潛力的市場(chǎng)。

　　因此，西班牙的大部分酒店都開始做最好的準(zhǔn)備給中國(guó)游客，這個(gè)與西班牙習(xí)俗不盡相同的游客在西班牙在最佳的狀態(tài)下旅行，有賓至如歸的感覺(jué)。其中西班牙一家酒店的負(fù)責(zé)人表示，想要給中國(guó)游客提供最好的服務(wù)，一定要考慮到他們的文化習(xí)慣，做合他們胃口的美食，為他們提供奢侈品購(gòu)物的機(jī)會(huì)，給他們眾多的奢侈品品牌選擇。

　　他甚至列出了對(duì)待中國(guó)游客的時(shí)候“要做”和“不要做”的注意事項(xiàng)：

　　要做：

　　1.給他們帶有數(shù)字6和8的房間，6對(duì)中國(guó)人是順利的意思，8對(duì)中國(guó)人是發(fā)財(cái)?shù)囊馑肌?/span>

　　2.無(wú)論是在餐廳還是在房間都要提供熱飲，茶或者湯品。

　　3.在酒店的廚房隨時(shí)都要準(zhǔn)備米飯，豆?jié){和醬油，這是你們酒店不可或缺的食品。

　　4.準(zhǔn)備一個(gè)路由器，讓中國(guó)游客無(wú)論在酒店的哪個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)。

　　5.酒店的菜單最好備有中文的，因?yàn)楹芏嘀袊?guó)游客并不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，讓他們感覺(jué)賓至如歸。

　　不要做：

　　1.不要給他們帶4數(shù)字的房間，因?yàn)橹形闹C音是“死亡”。

　　2.不要給他們只有淋浴的房間，中國(guó)人喜歡泡澡。

　　3.不要隨便給他們泡茶喝，他們只喜歡喝中國(guó)高級(jí)茶。

　　4.如果你想要中國(guó)游客在你的酒店購(gòu)物消費(fèi)，給他們提供名牌的東西，因?yàn)橹袊?guó)人喜歡名牌。