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全球領先數字支付公司 Visa(紐交所代碼:V)今日發布最新的《全球旅游意向調查》 (Global Travel Intentions Study 2017)。該報告分析全球15,000多名游客的調查訪談數據,揭示了2017年旅游行業的重要趨勢。研究發現,中國已經成為世界上最大的國際旅游市場之一,因為中國人對海外旅游有極高的興趣。與亞太地區以及全球的游客相比,中國人出游頻率更高,并且這一頻率將在未來兩年內進一步增加。
2017年Visa全球旅游意向調查
該研究顯示,中國游客在過去兩年中平均旅游6.3次,超過了亞太地區游客的旅游次數(4.6次)。中國游客計劃在未來兩年中平均旅游6.7次,而亞太地區游客為4.9次,說明中國的出境游市場規模仍然十分巨大。
從旅游時長方面看,中國游客出行時間更短,最近一次出游的平均時長為6晚,而亞太地區游客為7晚。雖然旅行時間更短,但中國游客的消費更高。中國游客每次旅游消費中位數約為人民幣19,999元(2,988美元),消費能力很高,僅次于沙特阿拉伯和科威特。中國游客還是亞太地區最具消費能力的游客,消費金額為亞太地區游客(平均每次旅游消費約為人民幣11,224元或1,677美元)的1.8倍。中國游客未來的旅游消費將繼續增長,預計下次出游消費可達中位數約人民幣27,000元(4,034美元),比上一次旅游的消費高出35%。
雖然許多中國游客(78%)選擇在行前使用支付卡預訂,但在目的地仍然主要使用現金。大部分中國游客會在出行前或抵達目的地后兌換目的地貨幣,只有13%的人選擇在目的地的 ATM 機上取現。旅行結束時一般會有現金剩余(中位數約人民幣1,499元或224美元),金額為亞太地區平均的1.5倍。在海外使用支付卡的游客中,主要使用Visa卡的游客較多(42%)。
“我們很高興看到越來越多的中國消費者出國旅游。”Visa大中華區總裁于雪莉說道。“旅游業對全球經濟的重要性日益增加,Visa提供面向所有游客的數字支付解決方案。在海外使用Visa卡安全、可靠、流暢、便利的支付體驗,無需擔心攜帶現金、將剩余現金帶回家,再次換回本國貨幣的麻煩。這使游客能盡情享受旅程。”
大部分中國游客的旅游動機十分多樣,他們尋求自我獎勵型活動和自我實現型活動的結合。體驗不同文化(46%)、與家人伴侶增進感情(45%)和造訪富有異域風情的目的地(45%)是他們下次出行的主要動力。而美麗的景色和自然景觀(44%)、治安和安全(43%)以及供規劃和旅行的時間(41%)是影響選擇下次旅游目的地的關鍵因素。未來兩年中最受中國游客歡迎的前3大旅游目的地是澳大利亞(14%)、美國(11%)和日本(9%)。
2018年關鍵旅行趨勢
除了研究旅行動機和規劃方式之外,《全球旅游意向調查》還揭示了2018年中國游客的旅游趨勢,包括:
單一目的地:75%的中國游客在最近一次出行中只造訪了一個目的地。不過前往多個目的地旅游的中國游客仍然比亞太地區游客要多。
旅行規劃和預訂用時更短:與亞太地區游客相比,中國游客在出行前規劃旅行的時間更短。許多中國游客選擇在到達目的地后再預訂交通出行、餐廳和觀光游覽項目。
旅行規劃中主要使用網絡信息來源:84%的中國游客在規劃旅行時使用網絡信息來源。手機是他們查詢信息時主要使用的設備(88%)。
保持在線:94%的中國游客在目的地使用移動設備上網。
主要的旅游活動:中國游客主要進行的旅游活動包括觀光游覽、購物和餐飲。
未來的旅游規劃:39%的中國游客喜歡自由行,而35%的人選擇參團游。
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