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大規(guī)模裁員風(fēng)波未過(guò),風(fēng)口浪尖上的酒店連鎖品牌OYO又接連出招謀求“自救”。6月26日,有OYO加盟商告訴北京商報(bào)記者,目前OYO正在向加盟商推行一種新的合作模式。與此同時(shí),業(yè)界還有傳言稱,OYO決定嘗試一項(xiàng)新業(yè)務(wù),正與全球多家知名資產(chǎn)管理公司談判,準(zhǔn)備創(chuàng)建一個(gè)酒店房產(chǎn)基金,收購(gòu)房產(chǎn)再出租。目前,OYO已向記者確認(rèn),表示已實(shí)施2.0加盟模式,對(duì)加盟商承諾收益,若營(yíng)收未達(dá)標(biāo),則由OYO補(bǔ)齊。不過(guò),這種在中國(guó)市場(chǎng)上幾近于飲鴆止渴的擴(kuò)張模式,讓業(yè)界充滿了“看不懂”的聲音,而酒店房產(chǎn)基金業(yè)務(wù)能否為有大量資本需求的OYO有效“輸血”則仍是未知數(shù)。
一波未平一波又起
“對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)的酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),OYO是一個(gè)讓人完全看不清未來(lái)的存在。”一位連鎖酒店負(fù)責(zé)人直言,而且,在一個(gè)月前剛剛用6億元天價(jià)“過(guò)路費(fèi)”換到攜程、美團(tuán)放行之后,OYO身上的這團(tuán)迷霧似乎越來(lái)越大了。
根據(jù)OYO相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們所推行的2.0加盟模式,會(huì)向加盟業(yè)主承諾保障收益,如果營(yíng)收未達(dá)標(biāo),將由OYO來(lái)補(bǔ)齊,而且OYO將注資進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施翻新、提供軟件系統(tǒng)等全方位的運(yùn)營(yíng)支持。就此,OYO信心滿滿地表示,升級(jí)之后,OYO酒店將成為中國(guó)唯一一家全面給業(yè)主收入保障的酒店管理集團(tuán)。然而上述加盟商卻表示,目前自己仍在觀察,不確定收益能否像OYO保證得那么可觀,暫未確定續(xù)約加盟。
不可否認(rèn),向加盟商實(shí)施業(yè)績(jī)承諾對(duì)各行業(yè)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)十分“昂貴”的擴(kuò)張模式。為此,OYO一方面積極尋找新的融資金主,一方面也動(dòng)起了新的心思。有消息稱,目前OYO正在尋求募集一筆10億美元的融資,投資方可能會(huì)納入一批新晉的投資公司;與此同時(shí),OYO還可能會(huì)觸及酒店房產(chǎn)基金這項(xiàng)新業(yè)務(wù),走收購(gòu)房產(chǎn),然后確定收益率再出租的路子。
值得關(guān)注的是,就在積極謀自救的信號(hào)發(fā)出后,OYO又被疑存在數(shù)據(jù)造假的行為。業(yè)內(nèi)有消息稱,目前已經(jīng)有很多加盟商與OYO進(jìn)行線下解約,但受制于較高的KPI壓力,區(qū)域團(tuán)隊(duì)并未將系統(tǒng)中的解約房源下線,而是用高出其他平臺(tái)很多的標(biāo)價(jià)來(lái)避免預(yù)訂。還有傳言稱,雖然OYO宣稱自己已擁有上萬(wàn)家門店,但真正能收上傭金的只有不到40%。截至記者發(fā)稿,除保底加盟外,OYO尚未就其他消息回應(yīng)記者的采訪。
被集火的“保底加盟”
在這一輪有關(guān)OYO的討論中,“保底加盟穩(wěn)業(yè)主”的爭(zhēng)議頗為集中。一位不愿透露姓名的資深酒店業(yè)人士直言,OYO這個(gè)模式根本沒有可行性,幾乎等同于飲鴆止渴,即使在之前中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的那幾年,為爭(zhēng)搶加盟各方“短兵相接”的時(shí)期,也很少有人會(huì)用上這一手段,“這種方式將風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁到酒店集團(tuán)身上,而且有些擊穿行業(yè)底線的意味”。該業(yè)內(nèi)人士表示,即使OYO有資本去支撐這種“任性”的舉動(dòng),但一個(gè)剛剛才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的酒店企業(yè),如何去判斷一家酒店的收益應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)“保底”呢?
“更何況,OYO為快速擴(kuò)張,并不在意很多門店繼續(xù)使用自己的PMS(物業(yè)管理系統(tǒng)),會(huì)派專門的員工將酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到OYO的系統(tǒng)中。在這一過(guò)程中,數(shù)據(jù)收集會(huì)產(chǎn)生一定的損耗,OYO就更沒有可能建立起有效的收益模型去執(zhí)行2.0模式。”上述業(yè)內(nèi)人士直言,這意味著,這種新加盟方式可能缺乏靠譜且科學(xué)的判斷依據(jù),未來(lái)執(zhí)行效果如何可想而知。
即便如此,上述連鎖酒店負(fù)責(zé)人卻認(rèn)為OYO的路子仍有觀察的價(jià)值。“此前,維也納等少量中國(guó)連鎖酒店企業(yè),也實(shí)施過(guò)承諾出租率等方式發(fā)展加盟商,雖然是一個(gè)短期行為,但也確實(shí)對(duì)業(yè)主形成了一定的吸引力。”該負(fù)責(zé)人也坦言,酒店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的周期性和回報(bào)時(shí)間,讓中國(guó)的任何企業(yè)都不太敢輕易做出業(yè)績(jī)保障,OYO是在大資本擴(kuò)張、追求量級(jí)沖動(dòng)下做出的這一決定,但現(xiàn)階段,這能否打動(dòng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一輪快捷酒店教育和洗禮的加盟商還很難說(shuō)。這位負(fù)責(zé)人分析稱,如果OYO的保底合同只是短期的1-2年的話,加盟商能獲得的利益有限,而且加盟了之后還得和現(xiàn)有的渠道商、市場(chǎng)關(guān)系形成隔離,再回頭代價(jià)很大。就此,業(yè)界也有消息稱,雖然2.0模式已經(jīng)悄然實(shí)行了一段時(shí)間,但目前愿意嘗試的只有百家左右。
迷霧中的未來(lái)
“會(huì)員系統(tǒng)無(wú)法一蹴而就,對(duì)于現(xiàn)在的OYO來(lái)說(shuō),穩(wěn)住加盟規(guī)模是首當(dāng)其沖的任務(wù)。”華美顧問集團(tuán)首席知識(shí)官趙煥焱直言,而這也是業(yè)界普遍判斷OYO敢于用保底手段留住加盟商的主要目的。
在上述酒店集團(tuán)負(fù)責(zé)人看來(lái),OYO在中國(guó)的規(guī)模化路徑,完全是酒店集團(tuán)普遍不會(huì)嘗試的互聯(lián)網(wǎng)重平臺(tái)輕產(chǎn)品的打法,想用幾年時(shí)間完成別人10-20年才能完成的擴(kuò)張,如果這背后沒有雄厚的資金和運(yùn)營(yíng)能力去支撐,沒有一個(gè)可靠的“模型”來(lái)參照,難度可想而知,“現(xiàn)在OYO最大的優(yōu)勢(shì)就在于有著龐大的資本實(shí)力,如果能確保資金鏈不斷裂,維持開店速度快過(guò)關(guān)店速度,也許OYO還能殺出一條血路”。該負(fù)責(zé)人表示,目前中國(guó)酒店整體連鎖率偏低,排名30位以后的酒店企業(yè)大多只擁有百家的量級(jí)規(guī)模,而且,除了OYO,短期內(nèi)我國(guó)也很難再出現(xiàn)一個(gè)門店破萬(wàn)家甚至幾萬(wàn)家的跨全業(yè)態(tài)酒店集團(tuán),OYO可能正是看中了這一點(diǎn)才選擇了這樣一條“與眾不同”的道路。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,OYO在中國(guó)如此執(zhí)著地追求“看上去很美”的數(shù)據(jù),核心目的只有融資。據(jù)統(tǒng)計(jì),在OYO進(jìn)入中國(guó)的兩年內(nèi),已經(jīng)拿到了多筆融資,其中包括去年9月,軟銀的8億美元,去年12月,新加坡打車服務(wù)巨頭Grab的1億美元融資,以及今年2月,滴滴出行出資的1億美元和3月愛彼迎入股OYO拿出的7500萬(wàn)美元。
中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)張潤(rùn)鋼認(rèn)為,行業(yè)的“繁榮”并不能真正解決問題。“隨著資本的入場(chǎng),部分酒店管理公司忽視了以提升單體酒店整體服務(wù)質(zhì)量為根本的創(chuàng)業(yè)初衷,簡(jiǎn)單采用互聯(lián)網(wǎng)的燒錢玩法,這不利于行業(yè)的健康發(fā)展。整合單體酒店市場(chǎng)不是只靠簡(jiǎn)單的‘貼牌’,關(guān)鍵是要提升單體酒店的品質(zhì)。”
目前電競(jìng)酒店還是要按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管...
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