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　　此次旅游消費信心指數(shù)調(diào)查由中國旅游報社、中國社科院輿情調(diào)查實驗室和阿里巴巴集團共建的文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實驗室負責實施。首次調(diào)查時間為2020年3月6日-10日，樣本量為1000。該調(diào)查將每月進行一次。

　　旅游消費信心指數(shù)是衡量文旅消費發(fā)展趨勢的重要晴雨表

　　近日，國家發(fā)展改革委、中央宣傳部、文化和旅游部等23部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì) 加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》，出臺19條硬措施促進消費擴容，其中“促進文旅消費”是核心內(nèi)容之一。

　　消費是最終需求，是文旅產(chǎn)業(yè)增長的持久動力。而衡量文旅消費發(fā)展趨勢的一個重要晴雨表是旅游消費信心指數(shù)。該指數(shù)是通過對消費者問卷調(diào)查獲得的結(jié)果采用特定的算法形成的一個數(shù)字—指數(shù)。調(diào)查內(nèi)容包括消費者對個人收入、就業(yè)、購買、旅游消費意愿等方面的現(xiàn)狀及對未來形勢的估計，及對社會經(jīng)濟形勢和前景的判斷。

　　文旅消費信心指數(shù)計算過程及結(jié)果

　　此次調(diào)查問卷內(nèi)容包括以下幾個方面：Q1.與去年這個時候相比，你覺得你和你家人的經(jīng)濟狀況是變好了還是變差了?Q2.展望明年這個時候，你預計你和你的家人的經(jīng)濟狀況會比現(xiàn)在變好還是變差?Q3.想象一下中國的整體經(jīng)濟狀況，在未來的12個月內(nèi)，你預計經(jīng)濟狀況將如何變化?Q4.展望一下，你覺得在未來5年，中國的整體經(jīng)濟狀況將如何變化?Q5.接下來是有關(guān)人們旅游的問題。一般而言，你覺得現(xiàn)在是人們?nèi)ヂ糜蔚暮脮r機嗎?Q6.你覺得，在未來的12個月內(nèi)，你和你的家人用于旅游的消費會如何改變?

　　依據(jù)計算方法和頻數(shù)表及差值，得出如下結(jié)果：

　　1.旅游消費信心綜合指數(shù)=41.3

　　計算過程如下表：

　　2.旅游消費信心現(xiàn)狀指數(shù)=13.8

　　計算過程如下表：

　　3.旅游消費信心預期指數(shù)=63.4

　　計算過程如下表：

　　旅游消費趨勢分析

　　本次疫情對中國旅游市場的打擊巨大。總體來看，至少在第一季度整個中國的旅游業(yè)發(fā)展基本處于停擺的狀態(tài)。進入3月份，全國旅游景點陸續(xù)開放，“吃住行游購娛”產(chǎn)業(yè)鏈開始運轉(zhuǎn)，但相關(guān)行業(yè)無一例外地采用了限流、現(xiàn)場防控、線上售票等管控措施。恢復程度還不到30%。從各家企業(yè)到無數(shù)員工，各方面現(xiàn)在都希望能夠盡快復工。但問題是，在疫情防控這個大目標面前，尤其是對于所屬區(qū)域內(nèi)零風險的極端追求，導致各地仍然不敢放松乃至放棄各類管控措施。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果，預計5月份民航、鐵路、公路等客運量可能逐步回升，6月份反彈趨勢才會進一步明朗。其中，國內(nèi)旅游特別是短程旅游率先恢復，出境旅游由于全球疫情形勢的惡化，很可能要到下半年才會逐步恢復，入境旅游的恢復可能需要更長時間。

　　從調(diào)查結(jié)果看，7成以上的消費者預計6月份以后旅游業(yè)才會恢復，2成認為是在5月。

　　預期旅游恢復的時間

　　從疫情后首次計劃旅游的形式看，近郊游為43.5%;遠途過夜游為20.1%;出國旅游為6.9%。還要3成的人沒有旅游計劃。

　　疫情后首次計劃旅游的形式

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)看，旅游消費信心綜合指數(shù)為41.3，其中現(xiàn)狀指數(shù)只有13.8，還處于谷底狀態(tài)。由于國內(nèi)疫情持續(xù)的時間較長，大部分企業(yè)、行業(yè)受到影響，一些人收入驟降甚至沒了收入，從心理上加劇了對疫情的恐慌。量入為出、未雨綢繆的消費理念也悄然在更多人心中生根發(fā)芽。因此，消費者恐慌在短期內(nèi)也很難完全彌合。

　　從對未來的預期看，旅游消費信心預期指數(shù)為63.4，即中低水平。很多文旅人在期待疫情后市場的爆發(fā)性增長，但從種種跡象看，疫情后文旅市場的恢復很有可能是曲線型的漸進過程，暑期產(chǎn)生爆發(fā)式增長的希望比較渺茫。

　　旅游消費信心指數(shù)