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總體思路:實施整體營銷海南戰略 打造聯合營銷平臺
2014年,海南旅游嶄新開局。朱洪武表示,省旅游委今年的海南旅游國內市場推廣工作將圍繞“實施整體營銷海南戰略打造聯合營銷平臺”展開。“海南營銷涉及層面廣,包括省級政府、南北旅游圈、各旅游企業、各種媒介等等,抱團營銷至關重要,省旅游委希望通過資源整合、力量整合、渠道整合搭建一個公共平臺,將傳播內容、傳播渠道、傳播媒介聯系起來,實現聯合營銷,整體營銷海南。”朱洪武說。
三大目標:信息互通 渠道共享 資源整合
“隨著網絡時代的到來和生活節奏的加快,人們的日常生活被大量信息充斥,可支配時間趨向碎片化,而信息量大、良莠不齊等特點為信息選擇增加了難度。”朱洪武說,在信息時代,捕捉信息顯得尤為重要。而如何捕捉有利于海南營銷的信息,通過組織策劃充分放大,這需要聯合互動。以《私人定制》電影為例,《私人定制》未映先火,上映后更是引發熱潮,省旅游委以此為契機,聯合參與拍攝的景區、媒體聯盟,通過熱點事件策劃,借助馮小剛的電影文化、電影效應,通過媒體放大,進一步推介了海南旅游,使海南旅游魅力深入人心。
主推兩大主題:婚慶旅游 郵輪旅游
朱洪武表示,每年的市場營銷推廣工作必須以市場情況、自身資源、旅游發展狀況和延續性為考量標準,通過市場變化、資源特色等確立營銷主題有利于工作目標的集中性。婚慶旅游和郵輪旅游的涉及面廣,具有獨特性,通過這兩大主題能夠整合相關產業,打造完整產業鏈。對于婚慶旅游,朱洪武說,2013、2014有著“愛你一生一世”的美好寓意,海南在美麗中國的昭示下,大力發展婚慶旅游,2013年婚慶旅游取得了不俗的成績,2014將延續這一主題,將“愛你一生一世”進行到底。針對郵輪旅游,朱洪武解釋,2013是海洋旅游年,對于海南來說具備天時地利的優勢,而郵輪是海洋旅游的一個具體產品,對中國人而言是新產品,尤其是去年海南郵輪邊境游異地辦證政策落地更是如虎添翼。海南的海洋旅游經歷了從濱海、淺海到深海,從黃土文明到藍色文明的蛻變階段,2014年,將繼續以具有較高的消費檔次、產業關聯度、品牌效應等特征的郵輪旅游作為新亮點進行營銷,吸引游客通過郵輪關注從海南由“淺藍”轉為“深藍”的旅游發展歷程具有極高的市場賣點度。基于以上考量,省旅游委最終確立了婚慶旅游、郵輪旅游兩大主題。
朱洪武特別指出,海南營銷要凸顯價值營銷,而多年來海南打造的旅游價值核心關鍵詞即度假。“陽光海南度假天堂”,海南具備度假的條件,因此要整合適宜發展海南度假旅游的元素,以度假為核心觀點,多渠道聯動,以度假產品、度假理念、度假方式去傳播和營銷海南旅游,樹立海南旅游價值,使“度假到海南”成為未來深入人心的宣傳口號。
六大方面多管齊下 搭建聯動平臺
朱洪武介紹,2014年海南旅游國內市場的推廣工作在區域、產品、內容、宣傳、方法、資源上將積極創新、精準營銷,多管齊下搭建聯動平臺。在區域上,以京津、華東、華南、西南4個客源地和港澳臺為主要營銷地區;在產品上,以新業態、新產品、新景區和中西部自助游為主打產品;在內容上,以由形象為主轉為形象、產品、服務、價格并重,四位一體,改變傳統的信息傳遞方式,增強信息化、人性化服務,為目標人群傳遞完整、準確、全面的信息,凸顯聯合平臺概念;在宣傳上,以網絡、宣傳品、旅展、專題推介等多渠道并用,特別重視網絡、硬廣告的宣傳作用;在方法上,突出新媒體營銷、事件營銷、話題營銷等聯合營銷,主要以淡季產品營銷、黃金周、春節三個重要節點為主;在資源上,統籌整合市縣各級旅游部門、主要旅游企業的營銷力量,形成海南旅游營銷共享新格局。
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