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總體思路:實(shí)施整體營(yíng)銷海南戰(zhàn)略 打造聯(lián)合營(yíng)銷平臺(tái)
2014年,海南旅游嶄新開局。朱洪武表示,省旅游委今年的海南旅游國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣工作將圍繞“實(shí)施整體營(yíng)銷海南戰(zhàn)略打造聯(lián)合營(yíng)銷平臺(tái)”展開。“海南營(yíng)銷涉及層面廣,包括省級(jí)政府、南北旅游圈、各旅游企業(yè)、各種媒介等等,抱團(tuán)營(yíng)銷至關(guān)重要,省旅游委希望通過資源整合、力量整合、渠道整合搭建一個(gè)公共平臺(tái),將傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播媒介聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合營(yíng)銷,整體營(yíng)銷海南。”朱洪武說。
三大目標(biāo):信息互通 渠道共享 資源整合
“隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來和生活節(jié)奏的加快,人們的日常生活被大量信息充斥,可支配時(shí)間趨向碎片化,而信息量大、良莠不齊等特點(diǎn)為信息選擇增加了難度。”朱洪武說,在信息時(shí)代,捕捉信息顯得尤為重要。而如何捕捉有利于海南營(yíng)銷的信息,通過組織策劃充分放大,這需要聯(lián)合互動(dòng)。以《私人定制》電影為例,《私人定制》未映先火,上映后更是引發(fā)熱潮,省旅游委以此為契機(jī),聯(lián)合參與拍攝的景區(qū)、媒體聯(lián)盟,通過熱點(diǎn)事件策劃,借助馮小剛的電影文化、電影效應(yīng),通過媒體放大,進(jìn)一步推介了海南旅游,使海南旅游魅力深入人心。
主推兩大主題:婚慶旅游 郵輪旅游
朱洪武表示,每年的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣工作必須以市場(chǎng)情況、自身資源、旅游發(fā)展?fàn)顩r和延續(xù)性為考量標(biāo)準(zhǔn),通過市場(chǎng)變化、資源特色等確立營(yíng)銷主題有利于工作目標(biāo)的集中性。婚慶旅游和郵輪旅游的涉及面廣,具有獨(dú)特性,通過這兩大主題能夠整合相關(guān)產(chǎn)業(yè),打造完整產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)于婚慶旅游,朱洪武說,2013、2014有著“愛你一生一世”的美好寓意,海南在美麗中國(guó)的昭示下,大力發(fā)展婚慶旅游,2013年婚慶旅游取得了不俗的成績(jī),2014將延續(xù)這一主題,將“愛你一生一世”進(jìn)行到底。針對(duì)郵輪旅游,朱洪武解釋,2013是海洋旅游年,對(duì)于海南來說具備天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì),而郵輪是海洋旅游的一個(gè)具體產(chǎn)品,對(duì)中國(guó)人而言是新產(chǎn)品,尤其是去年海南郵輪邊境游異地辦證政策落地更是如虎添翼。海南的海洋旅游經(jīng)歷了從濱海、淺海到深海,從黃土文明到藍(lán)色文明的蛻變階段,2014年,將繼續(xù)以具有較高的消費(fèi)檔次、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度、品牌效應(yīng)等特征的郵輪旅游作為新亮點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,吸引游客通過郵輪關(guān)注從海南由“淺藍(lán)”轉(zhuǎn)為“深藍(lán)”的旅游發(fā)展歷程具有極高的市場(chǎng)賣點(diǎn)度。基于以上考量,省旅游委最終確立了婚慶旅游、郵輪旅游兩大主題。
朱洪武特別指出,海南營(yíng)銷要凸顯價(jià)值營(yíng)銷,而多年來海南打造的旅游價(jià)值核心關(guān)鍵詞即度假。“陽光海南度假天堂”,海南具備度假的條件,因此要整合適宜發(fā)展海南度假旅游的元素,以度假為核心觀點(diǎn),多渠道聯(lián)動(dòng),以度假產(chǎn)品、度假理念、度假方式去傳播和營(yíng)銷海南旅游,樹立海南旅游價(jià)值,使“度假到海南”成為未來深入人心的宣傳口號(hào)。
六大方面多管齊下 搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)
朱洪武介紹,2014年海南旅游國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣工作在區(qū)域、產(chǎn)品、內(nèi)容、宣傳、方法、資源上將積極創(chuàng)新、精準(zhǔn)營(yíng)銷,多管齊下搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。在區(qū)域上,以京津、華東、華南、西南4個(gè)客源地和港澳臺(tái)為主要營(yíng)銷地區(qū);在產(chǎn)品上,以新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新景區(qū)和中西部自助游為主打產(chǎn)品;在內(nèi)容上,以由形象為主轉(zhuǎn)為形象、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格并重,四位一體,改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式,增強(qiáng)信息化、人性化服務(wù),為目標(biāo)人群傳遞完整、準(zhǔn)確、全面的信息,凸顯聯(lián)合平臺(tái)概念;在宣傳上,以網(wǎng)絡(luò)、宣傳品、旅展、專題推介等多渠道并用,特別重視網(wǎng)絡(luò)、硬廣告的宣傳作用;在方法上,突出新媒體營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、話題營(yíng)銷等聯(lián)合營(yíng)銷,主要以淡季產(chǎn)品營(yíng)銷、黃金周、春節(jié)三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)為主;在資源上,統(tǒng)籌整合市縣各級(jí)旅游部門、主要旅游企業(yè)的營(yíng)銷力量,形成海南旅游營(yíng)銷共享新格局。
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