- 徐鑫 2013-12-11
- 分類：計調(diào)指南
旅行社經(jīng)理人的34個好習(xí)慣
1、不說“不可能”三個字。2、凡事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口。
3、遇到挫折對自己大聲說：太棒了！
4、不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理。
5、凡事先訂立目標(biāo)，并且盡量制作“夢想版”。
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在11月江西省舉行的“旅游強(qiáng)省”泰豪論壇上，中國旅游研究院院長戴斌聲明“中國旅游進(jìn)入散客化時代”，中國國際旅行社總社副總裁陳月亮指出：“今年游客76.6%是散客，23.4%是團(tuán)隊。”如今，越來越多游客由旅行社“一手包辦”轉(zhuǎn)向“自助游”，景區(qū)(點(diǎn)擊查看)
旅游不止是游覽和住宿，飲食也是一個很總要的環(huán)節(jié)。對于一些人來說，住的一般般就可以了，但是吃的話確實(shí)不能將就。在桂林生活的我有一段時間了，掐指一算已經(jīng)有5年了有余，對桂林還算的上是有一定的了解。也沒有什么不好意思的其實(shí)我也是一個吃貨！我不但喜(點(diǎn)擊查看)
一、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：1、檢查出團(tuán)單(核實(shí)游客領(lǐng)隊、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對航班時間、機(jī)場、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；2、與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實(shí)**時間及(點(diǎn)擊查看)
一、口頭確認(rèn)或不明確確認(rèn) 計調(diào)在與相關(guān)合作單位確定吃、住、行、游、購、娛等方面的接待事宜時，必須要以接收到對方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專用章的的確認(rèn)函或者接收到對方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專用章傳真確認(rèn)件為準(zhǔn)，并加以核實(shí)，不能接受對方的口頭確認(rèn)或者網(wǎng)絡(luò)聊天(點(diǎn)擊查看)
隨著端午節(jié)的過去，2013年轉(zhuǎn)眼已過去一半，旅游行業(yè)在這半年里終于迎來了我國首部《旅游法》的問世，這也意味著本不平靜的旅游業(yè)又將應(yīng)來新一輪的“洗牌”。這半年旅游OTA一如既往的“熱鬧”，攜程迎來梁建章的復(fù)出，進(jìn)軍無線市場；同程想進(jìn)行直銷，與(點(diǎn)擊查看)
本月20日，2013中國(宜春)旅游電子商務(wù)大會暨首屆在線旅游合作推進(jìn)會在宜春開幕。 會上各地省市旅游局、景區(qū)、旅行社和旅游電子商務(wù)等企業(yè)代表共聚一堂，探討交流旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的策略和實(shí)戰(zhàn)技巧等問題。欣欣旅游網(wǎng)副總裁楊帆在會上分享了欣欣旅(點(diǎn)擊查看)
一、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：1、檢查出團(tuán)單(核實(shí)游客領(lǐng)隊、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對航班時間、機(jī)場、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；2、與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實(shí)**時間及(點(diǎn)擊查看)
很多地接社在發(fā)布報價的時候，都不外乎一個模式：先是路線報價、行程安排，然后是用車費(fèi)、用餐費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)，然后是聯(lián)系方式等，說得都很寬泛的，沒有詳細(xì)的介紹，也沒有本路線優(yōu)勢的介紹，很難讓組團(tuán)社從眾多的地接報價去選擇你。 一份簡單的地接報(點(diǎn)擊查看)
計調(diào)全稱為計劃調(diào)度，是旅行社完成接待業(yè)務(wù)、落實(shí)發(fā)團(tuán)、出團(tuán)計劃的總調(diào)度、總指揮。計調(diào)員對外代表旅行社同旅游供應(yīng)商建立協(xié)作關(guān)系，簽訂有關(guān)協(xié)議，來保證提供游客所需的各項委托事宜得到落實(shí)，并擔(dān)當(dāng)處理有關(guān)計劃變更和突發(fā)事件的任務(wù)。 在旅行社的經(jīng)營管理(點(diǎn)擊查看)