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  【摘要】新版旅游服務合同把權利義務都符合規(guī)范地、清清楚楚地寫明了,旅游者的知情權、自主選擇權充分得以保障。在新版旅游服務合同中,合同的訂立、變更、解除、違約等都必須有詳細的規(guī)定,一旦雙方發(fā)生旅游糾紛,有利于旅游者依據合同維權。  知情權(點擊查看)

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  【摘要】《旅游法》實施未必意味著旅游成本一定提高。旅行社指定“槍店”購物,實際上浪費了游客的時間成本,“打悶包”的價格也損害了游客經濟利益。《旅游法》實施,很可能意味著旅行社重新“洗牌”,一些過去靠“零負團費”為生的低價團會逐漸淡出市場(點擊查看)

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  昨日,央視曝光云南香格里拉旅行社強制收取游客藏民家訪費,聲稱是行政性變相收費,記者拒絕交費被導游強行拉下車。隨后,游客到迪慶州旅游局投訴,卻遭到執(zhí)法人員辱罵。對此,迪慶州旅游局回應稱,對涉事的旅行社處以10萬元罰款,涉事導游吊銷相應證件(點擊查看)

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  誕生不久的中秋假期由于處在暑假旺季和國慶黃金周之間,本來是個“不尷不尬”的出游時間。然而,來自旅行社、酒店和航空業(yè)界的信息顯示,今年的中秋假期前后,國內卻一反常態(tài)地掀起了旅游熱潮。  《旅游法》將于十月實施,不少消費者“聞法而動”想趁著(點擊查看)

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  【摘要】自今年十一《旅游法》實施后,法律對“強制購物”的高壓態(tài)勢,使得不少以“購物返傭”為主要收入來源的導游員收入銳減。根據這項激勵計劃,凡客戶評價5分(5分制,下同)以上達到100%的,或客戶評價5分以上占80%、最低分數不低于4分的(點擊查看)

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  “十一”之后,旅行社以低價招攬客人,用返點回扣獲利的行業(yè)潛規(guī)則被打破,原本的盈利大頭不復存在,旅行社開始進入以“質”取勝的時代。所謂“物競天擇,適者生存”,為了搶占市場,行業(yè)內也開始各出奇招,旅行社熱推慢游產品、景區(qū)試點慢游項目,這些都(點擊查看)

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  “古爾邦節(jié)期間,我們景區(qū)每天接待游客6000人,散客占了82%。”10月20日,剛剛正式掛牌的國家5A級景區(qū)澤普金湖楊景區(qū)管委會主任莫海波告訴記者。  “十一”黃金周期間,這種散客唱“主角”的情況在該景區(qū)已經出現,占了接待游客量的七成左(點擊查看)

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【欣欣小編語】《旅游法》已實施近2個月,一方面,原本倚重旅行團游客購買的旅游購物店格外冷清,另一方面,游客購買旅游手信的需求難以得到充分滿足,旅游購物究竟該何去何從?小編認為要想吸引游客購物,地方和商店需要打造具有特色的個性化、差異化產品來(點擊查看)

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  《旅游法》實施已近兩月,旅游業(yè)受到的影響仍在持續(xù)發(fā)酵,客源減少讓傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務備受打擊。近日,興業(yè)銀行與國旅總社達成協議,推出按揭旅游服務,這項服務針對千元到數十萬元不等的旅游產品。據悉,這并非是銀行和旅行社首次跨界合作,在此之前,興(點擊查看)

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游客:“牦牛肉好吃嗎?”導游:“不知道”;游客:“印象麗江好看嗎?”導游:“不知道”;游客:“哪里可以上廁所?”導游支支吾吾:“不知道……”游客生氣:“怎么都不知道?!”導游:“上廁所要花錢,我說了,不就變誘導消費嗎?請先打電話回組團社,請(點擊查看)

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