8月12日消息：夏季適逢暑期檔，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故頻發(fā)，也為暑期出行安全敲響警鐘。記者昨天從上海市消保委獲悉，僅6、7兩月，本市已受理相關旅游服務投訴1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副實、合同訂立無(點擊查看)
網(wǎng)上付了款，訂好了房間，到酒店后竟被拒之門外;怕排隊厲害，提前在網(wǎng)上買好景點門票，可拿著購買憑證，兌換點卻死活不承認;說好的巴厘島5日游，結束后算來算去，“不對啊，連頭搭尾只有4天!”……本想開開心心度假過春節(jié)，沒想到，卻遇上這些糟心事(點擊查看)
- 文旅界 2015-07-17
- 分類：旅行社
- 標簽： 黑龍江 旅游投訴 傳統(tǒng)旅行社
14日，黑龍江省旅游質監(jiān)所通報了2015年第二季度旅游投訴情況，共受理有效旅游投訴案件25件，13家旅行社被投訴。 通報顯示，黑龍江省中國國際旅行社、哈爾濱康華國際旅行社、黑龍江省風景國際旅行社等13家旅行社及其分支機構被投訴，主要問(點擊查看)
今年三季度，福建旅游投訴理賠金額將近21萬元，旅行社和景區(qū)(點)占最大比例。16日，福建省旅游質檢所通報了第三季度福建旅游的上述投訴情況。 據(jù)統(tǒng)計，第三季度福建共受理旅游投訴案件68件(去年同期64件)，同比上升6.25%。其中，投訴(點擊查看)
據(jù)平臺統(tǒng)計，11月涉及旅行社的投訴最多，占比為43.1%，其次為航空投訴(19.4%)、酒店投訴(16.7%)、景區(qū)投訴(13.9%)、導游投訴(4.2%)和交通投訴(1.4%)。涉及景區(qū)、酒店、導游和交通的投訴與十月相比略有下降，涉及(點擊查看)
長城一日游的導游陳某，在車上收額外費用時遭到乘客申先生帶頭抵制。爭執(zhí)中，陳某在高速路上追打申先生，致其被車輛軋傷腳。昨天，陳某因涉嫌強迫交易罪，在昌平法院受審。 打人導游被公訴 2015年10月4日，外地游客申先生和妻子一起報名參加(點擊查看)
旅游年卡設禁引來游客質疑 10月14日至15日，市消委會牽頭組織工商局、旅游局、物價局和消費者協(xié)會代表一行六人，深入到市景區(qū)和旅行社開展旅游服務行業(yè)消費明察活動。“掏錢買了年卡，為什么不能在五一、十一使用?”楚天快報記者跟隨采訪發(fā)(點擊查看)
隨著消費水平的提高，旅游消費成為大眾消費的重要組成部分，與此同時旅游市場中的消費爭議也時有發(fā)生。據(jù)今日中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2014年旅游消費維權報告》顯示，全國消協(xié)組織2014年受理旅游服務直接投訴量達1701件，旅游合同不公平、旅游(點擊查看)
據(jù)國家旅游局4月5日公布的消息，清明假日期間(4月2日8時至4月4日17時)，國家智慧旅游公共服務平臺“12301”和旅游投訴舉報網(wǎng)絡平臺共接到旅游投訴222件。其中通過司法、人民調(diào)解等途徑現(xiàn)場調(diào)解處理152件，正在處理的有70件。按照(點擊查看)
3月15日前后，26個省份的工商或旅游部門發(fā)布了2015年維權數(shù)據(jù)或典型維權案例，其中涉及旅游行業(yè)的典型維權案例有13個，15個省份發(fā)布的維權數(shù)據(jù)涉及旅游行業(yè)。 通過分析各省份發(fā)布的典型案例，記者發(fā)現(xiàn)消費者與旅行社的糾紛最為突出，糾紛(點擊查看)